여는 말이번 주에는 효율적인 프로젝트 관리와 협업, 사용자의 불편함을 기획에 반영하는 방법, 감정과 사용자 경험에 대한 인사이트 등 다양한 주제의 아티클을 읽고, 각자의 생각을 자유롭게 나눴습니다. 일각(一刻)이 선정한 글 고객을 ‘불편’하게 했더니 오히려 인기를 얻은 브랜드들고객의 고민을 해결해 주고 편리하게 해주면서 사랑받는 브랜드는 많습니다. 어쩌면 사랑받고 애정 받는 브랜드의 기본 원칙이라 할 수 있죠. 저 역시 그런 브랜드에 자연스럽게 맘이 가고 응원think-note.com 일각(一刻)의 생각 서비스기획자는 사용자 경험을 우선으로 고려해야 하며, 사용자가 편리함을 느낄 수 있도록 불편함을 최소화해야한다고 배웠던 걸로 기억하는데 일부러 사용자를 불편하게 만들면서도 긍정적인 이미지를 가..
